Términos Generales de Prestación del Servicio
El presente documento establece las condiciones generales bajo las cuales BrosMont Solutions (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") presta sus servicios de desarrollo de software y pone a disposición sus plataformas tecnológicas para empresas y autónomos.
1. Identificación y Registro
BrosMont Solutions es una empresa creadora de software dedicada al diseño y desarrollo de herramientas digitales a medida y de uso masivo para empresas y autónomos. Para acceder a la contratación de nuestros servicios o al uso de nuestras herramientas, cada cliente debe registrarse previamente a través de los múltiples formularios de contacto, registro o cotización disponibles en nuestros portales web oficiales.
2. Desarrollo de Soluciones Bajo Demanda y a Medida (brosmont.com)
Los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web principal https://brosmont.com/ se enfocan en la consultoría, diseño y desarrollo de soluciones de software bajo demanda y a medida del cliente. En esta modalidad: (a) El software y los desarrollos generados son de uso y explotación exclusiva para el cliente contratante; (b) La solución se instala directamente en los servidores del cliente o en la infraestructura que este determine; (c) BrosMont Solutions creará y entregará todos los manuales de uso y documentación técnica necesaria adaptada en exclusiva para el cliente.
3. Herramientas de Uso Masivo y Suscripciones (brosmont.solutions)
A través de nuestro sitio web https://brosmont.solutions/, ofrecemos herramientas de software de uso masivo prediseñadas para optimizar la gestión de empresas y autónomos. En esta modalidad: (a) El software, código fuente, patentes y derechos de propiedad intelectual pertenecen única y exclusivamente a BrosMont Solutions; (b) Los clientes y autónomos adquieren un derecho de uso no exclusivo, revocable y limitado a través del pago de suscripciones recurrentes de tiempo de uso (mensual, anual o según se determine).
Esquema de Licenciamiento por Sedes: Cada suscripción contratada cuenta con un sistema de licencias específico. Esto faculta a una misma empresa a utilizar la herramienta en sus diferentes sedes, sucursales o centros de trabajo de manera autónoma y descentralizada bajo una misma suscripción, sujeto a los límites de volumen y uso contratados.
4. Almacenamiento Seguro y Acceso a la Plataforma
Todo el contenido, bases de datos e información procesada a través de nuestras herramientas de uso masivo se almacena de manera segura en nuestros servidores, cumpliendo con los más altos estándares de cifrado y protección de datos. Cada empresa o autónomo dispondrá de su propio panel de control personalizado con acceso seguro mediante credenciales únicas e intransferibles, garantizando la confidencialidad de su información operativa y de facturación.
5. Cumplimiento Normativo Internacional (UE, Colombia, USA y Google)
BrosMont Solutions opera bajo un estricto marco de cumplimiento normativo diseñado para proteger al usuario y cumplir con las directrices de los principales motores de búsqueda como Google (políticas de transparencia en el cobro, claridad de la oferta y facilidad de cancelación): (a) Unión Europea: De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las directivas de comercio electrónico, los usuarios disponen de derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos; (b) Colombia: En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012, se garantiza la protección de los derechos de los consumidores digitales y el tratamiento seguro de datos personales; (c) Estados Unidos y Google: El sistema de suscripciones garantiza condiciones claras de facturación recurrentes, políticas de reembolso explícitas y la exención de responsabilidades técnicas, cumpliendo estrictamente con las políticas de Google Ads para landing pages de anunciantes.
6. Modificaciones y Contacto
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones para adaptarlas a novedades legislativas o comerciales. La continuación en el uso de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos. Para cualquier duda, los usuarios pueden contactarnos a través de nuestra sección de soporte oficial.